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美国客户在线催单,她说:你们得等等

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美国客户在线催单,她说:你们得等等

美国客户在线催单,她说:你们得等等

今年4月(yuè),美国挑起全球范围贸易战。应对(yìngduì)关税突涨一度成为中国外贸工厂的挑战:“卖锅小伙”王荐失去了至关重要(zhìguānzhòngyào)的美国大单,心急如焚,直到广交会上“柳暗花明”…… 面对美国老客户要求降价,母婴玩具老板陈国霞“红了脸”,决心做自己的品牌,一连二十多天住在厂里,熬夜(áoyè)画图(huàtú),出设计…… 5月12日(rì),《中美日内瓦(rìnèiwǎ)经贸会谈联合声明》发布,美方取消其中(qízhōng)共计91%的加征关税,暂停实施24%的“对等(děng)关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂,如今怎么样?央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。 5月12日中美会谈后(hòu),王荐第一时间收到美国客户的(de)(de)邮件,对方提到,美国取消和暂停部分反制关税,为双方合作提供了一个机会,“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。” 而此前一个月,对方由于(yóuyú)关税上涨“爽约”,叫停了订单。 当时由于现金流吃紧,王荐陷入困境,眼看着工厂就要撑不下去了。他(tā)没有放弃,在(zài)广交会上找机会,等到了一位巴西(bāxī)客商。对方不仅看中王荐的料理锅,还想和他一起做品牌,打入巴西市场。 更让王荐没想到的是,他把这段经历做成视频,走红网络,开拓(kāituò)了国内市场。大批网友(wǎngyǒu)在线“求链接”,鼓励王荐“西方不亮(bùliàng),东方亮”。 “柳暗花明”后,是“豁然开朗”。接下来一个(yígè)月,意大利、西班牙(xībānyá)的(de)客商都找上门来。对于王荐来说,打开的不只是市场,还有格局。“以前设计方案会优先考虑北美,现在不能只盯着所谓的一个大市场;你要勤奋一点(yìdiǎn),去了解更多市场。” “面向国外的设计,也可以反过来丰富国内市场,可以为产品创新(chuàngxīn)提供差异化(chāyìhuà)方向。” 经此一役,王荐也看到身边外贸工厂的(de)改变。一家位于广东中山的外贸工厂,不仅把贸易战时堆积的库存(kùcún)“消化”完毕,还在招聘小语种(yǔzhǒng)外销人员,扩充全球化市场团队。 如今(rújīn)的(de)王荐,看到美国客户的邮件(yóujiàn),格外淡定。对方说,想继续合作,但还得观望关税是否会再降,他微微一笑,“现在我们是互相选择的关系,我们可以相向而行,或者我们都可以再继续等待机会。” 5月12日,陈国霞看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆”,她第一(dìyī)反应是“有什么好庆祝?不过(bùguò)是这一次没有欺负我们成功,仅此而已(jǐncǐéryǐ)”。 一个月前,关税不断上涨,对方(duìfāng)还在压价(yājià),做母婴玩具的她跟美国老客户“红了脸”。 “我们布局了一下,哪怕美国一个订单都不给我,我是可以活下去(huóxiàqù)的(de)。我有MADE IN GREEN(绿色制造)的资质,这样高门槛的产品,能做的并不多。这个(zhègè)月(yuè),几乎每周都有欧洲客人来找我们。” 但经历这一役,陈国霞也下定决心(xiàdìngjuéxīn),“只靠(zhǐkào)外单,太被动了,你不确定别人什么时候会来卡你。” 一连二十多天,她(tā)住在厂里,熬夜出设计,拼命做品牌。“国家给出了(le)政策引导,我要在这个节点上加快我的变革,趁势而(ér)为。这或许能换来企业未来很多年的健康成长。”陈国霞说。 中(zhōng)美日内瓦经贸会谈后,美国客户也第一时间给她追来邮件,说要恢复订单,希望加紧出货。陈国霞(chénguóxiá)没接茬,提醒对方:“在你们暂缓订单期间,工厂已经上了别的线(xiàn),你们得等等。” 客户回复:“你们是不是不再重视美国市场(shìchǎng)了?”陈国霞回答:“我们任何时候都(dōu)欢迎美国订单,但我们对全球每个市场都一视同仁。” 那一天,陈国霞第一时间做的(de)事,不是重启美国订单,而是向所有非美(fēiměi)市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。 远程看着如今的工厂,记者(jìzhě)庄胜春问陈国霞,和一个月前有什么不同?她出了(le)一口气,说“很有成就感,重生的感觉”。 如今,陈国霞(chénguóxiá)有了更大的野心,打造“全球(quánqiú)玩具创新中心”。她一边出设计打品牌,一边拿出精力,帮当地受贸易战冲击较大(jiàodà)的玩具企业整改,扩张产线(chǎnxiàn)。“我希望给所有消费者的,没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个标准,就是全球的最高标准。”
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